Capency a conclu différents partenariats avec des références reconnues sur le marché pour faciliter les temps d’intégrations des solutions de data quality dans vos outils actuels.
Notre intégration a été réussie avec la mise en place de Shop&Qo et l’implémentation des outils Capency, un réel gain de temps lors de la saisie des coordonnées clients.
J’ai suivi la mise en place de CAPENCY depuis les premiers échanges. Il y a eu beaucoup d’accompagnement lors de nos projets de bascule (Microsoft) et beaucoup de réactivité (réalisation d’un traitement de dédoublonnage qui s’est très bien passé malgré l’urgence et les délais à tenir). Notre résultat ? Nous disposons d’une base client saine et propre.
Quand nos franchisés basculent sur coQliQo, ils ne veulent pas garder leur base client et repartent à zéro pour tout recréer avec CAPENCY, ce qui est un bon indicateur de confiance en l’outil.
Suite aux traitements curatifs de nos bases, nos données sont saines pour améliorer la vision unique de nos clients. Cela augmente la performance de nos actions marketing et CRM.
Le conseil et l’accompagnement technique de CAPENCY nous ont permis de diriger le trafic sur notre CMS Shopify grâce à un fichier de SMS et d’emails qualifiés.
En tant que clé d’identification unique chez LolaLiza, l’email est désormais fiable et de qualité. Ce qui nous permet d’éviter les doublons, d’augmenter nos taux de délivrabilité sur nos campagnes emailing et de diminuer le taux de hardbounces. Grâce au connecteur Capency – Cegid Retail Y2, l’intégration des solutions a été rapide et fluide !
