Wesco c’est :
- Un savoir-faire dans le milieu de la petite enfance reconnu depuis 1975
- Plus de 15 000 produits sûrs et conçus pour durer dans le temps
- Une PME française multicanale à portée internationale
- 500 000 clients dans 60 pays
Découvrez quel était le contexte de Wesco avant l’implémentation des solutions et quels gains ont été obtenus grâce à la Data quality !
Contexte :
- Faciliter la saisie des commandes par les opérateurs
- Améliorer et harmoniser la base de données clients
- Optimiser les coûts de livraison
- Limiter les litiges liés au transport
Utilisation des données pour :
- Envoi de colis
- Routage des catalogues
Paramètre international :
Allemagne, Belgique, France, Grande-Bretagne, Irlande, Luxembourg & Pays-Bas
Solutions choisies :
PRÉVENTIF :
CAP ADDRESS :
Aide à la saisie et normalisation de l’adresse postale en temps réel
- Sur ERP lors de la saisie des commandes hors web
- Sur site web pour assurer la fiabilité des informations recueillies
CURATIF :
CAP RNVP, SIRETISATION et CAP DEDUP :
Audits annuels pour :
- Traiter les RNVP en étant homologué par le SNA
- Identifier les contacts qui ont déménagé
- Enrichir les fichiers d’entreprises
- Fusionner les doublons
