CAP MATCH va permettre aux utilisateurs de retrouver rapidement et facilement des fiches clients déjà existantes (en saisissant les informations de son choix) dans le but d’éviter la création des doublons.

Les étapes clés de la recherche de préexistence avec CAP MATCH :

• Saisie de quelques informations sur le client puis validation pour voir s’il a une ou des correspondance(s)
• Identification des coordonnées clients existantes en base de données et affichage de propositions se rapprochant des éléments saisis
• Résultat :
  En cas de correspondance(s) trouvée(s) : l’utilisateur s’assure qu’il s’agisse bien du contact concerné et accède en temps réel à la fiche pour valider, mettre à jour, compléter ou supprimer les informations obsolètes.
  Si aucune correspondance n’est retournée : (ce qui signifie que le client n’est pas présent en base), une nouvelle fiche client pourra être créée en toute sécurité.