JustFab est une boutique de mode en ligne qui offre des articles pour toutes les tailles et toutes les morphologies, à des prix accessibles.​

Pour réussir au mieux sa stratégie de Data quality, JustFab s’est tourné vers CAPENCY pour l’implémentation de solutions de vérification des coordonnées clients sur son site web.​

-45%

d’abandon de panier au moment de la saisie d’adresse ​

+75%​

De gain de temps observé par les utilisateurs à l’étape « livraison »​

LE CONTEXTE

Depuis 2013

Client CAPENCY pour la vérification d’adresses postales avec la mise en place de CAP ADDRESS​.

2021

  • JustFab fait appel à 4 prestataires de vérification des données clients pour ses différents marchés européens (Allemagne, Espagne, France et Royaume-Uni ): pour simplifier la gestion des données de ces sites web, JustFab a la volonté d’une intégration unique avec un éditeur commun​
  • Refonte du check-out avec l’ajout de l’aide à la saisie pour simplifier les parcours clients​

AJOUT DES NOUVELLES FONCTIONNALITÉS :

En Septembre 2021, JustFab a implémenté les solutions CAPENCY pour :​

  • Disposer d’une intégration unique pour ses différents marchés : simplification de l’unification des données
  • Améliorer l’UX en redesignant ses formulaires web et en ajoutant nos modules d’aide à la saisie des adresses postales pour accompagner au mieux l’internaute dans son parcours d’achat

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