Marque de décoration française depuis plus de 50 ans, Madura compte plus de 30 magasins en France et en Tunisie. Une marque moderne avec un site web ergonomique et personnalisé.

​La Data Quality pour nettoyer les données clients en base

2/3

de la base emails

composé de doublons avant la déduplication CAPENCY

Un suivi

technique

vers le CMS Shopify simplifié grâce à Capency

L’enseigne Madura c’est :

  • Une marque de décoration française de plus de 50 ans inspirée par un voyage en Inde 
  • Des collections capsules avec des artistes de différents univers 
  • 30 boutiques en France et en Tunisie 
  • Un site web ergonomique et moderne avec un service de conseils sur mesure, simple, gratuit et personnalisé 

Suite à un changement de plateforme e-commerce (migration sur Shopify), MADURA avait deux besoins. 

Découvrez quels étaient les enjeux de Madura et quels gains ont été obtenus via nos solutions de DQM !

Objectifs & besoins :

  • Réconcilier les bases web et retail en enrichissant avec les optins de la base email 
  • Regrouper les informations de chaque point de contact 

Contrainte :

L’implication de différents métiers chez MADURA  (beaucoup d’analyses à réaliser : nécessité d’un tri des informations à garder)

Solutions choisies :

CURATIF :

Madura choisit de déployer les solutions : 

CAP EMAIL BATCH et CAP PHONE BATCH : 
Nettoyage et homogénéisation des bases clients avant la déduplication 

CAP DEDUP : 
Définition des règles de fusion pour réconcilier les différents enregistrements et obtenir un golden record enrichi

2/3 de la base emails composée de doublons avant la déduplication CAPENCY
  • Fusion des bases du magasin et du site web 
  • Récupération des données et mises à jour des optin 
  • Création d’un automate (développements spécifiques) 
  • Livraison d’un fichier clé en main et intégration dans le nouvel environnement

Les gains de cette intégration

Données saines

Nettoyage et homogénéisation des bases clients avant la déduplication

Simplicité d'intégration

grâce au conseil et à l’accompagnement technique de CAPENCY vers le CMS Shopify

Base de données épurée de doublons

un client pouvait être répertorié plusieurs fois

Témoignages

Solutions
Data Quality
Identité & Consentement
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Identity & Consent
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CRM
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