Acteur de référence en data quality depuis 2007
de données
exploitables
Jusqu'à
+20%
de délivrabilité
Présentation des solutions
La data quality à la carte
La plateforme DQM de Capency, la plus complète du marché grâce à sa suite de modules complémentaires, offre une gestion globale de la donnée.
temps réel
de base de
données
temps réel
de base de
données
Avantages
Pourquoi nous choisir ?
L’offre DQM la plus complète du marché
Grâce aux solutions de Data Quality, Data Capture, Data Analytics, Data Insight, Data Acquisition en Front et en Back-office, vous améliorez la gestion des données clients en base dans votre environnement omnicanal.
Une réponse internationale
Les solutions Capency adressent 240 pays et territoires pour vous accompagner là où sont vos clients !
Nos serveurs sont basés à plusieurs endroits du monde pour garantir un niveau de performance élevé et offrir le même niveau de qualité à l’ensemble des utilisateurs.
Une approche globale autour de la data
Expert de la Data Quality depuis plus de 15 ans, Capency apporte son savoir-faire autour de la donnée client avec ses offres complémentaires :
SHARIZZ
Embasement mobile et Wallet Marketing
FINESIS
Segmentation / Connaissances clients
REKKOLT
Location / Enrichissement de données
Des gages de qualité
Depuis sa création, Capency apporte le plus grand soin à offrir des solutions de qualité et dans le respect des données personnelles.
C’est pourquoi, depuis 2007, nos solutions de vérification d’adresses postales (en temps réel et en Batch) sont homologuées par l’UA SET (ex SNA). Ce qui vous assure d’obtenir le plus haut niveau de qualité en base.
Par ailleurs, toutes nos solutions sont conformes au RGPD.
Toujours dans le but d’apporter la réponse la plus qualitative, Capency est en cours de certification ISO 27001.
Témoignages
Ils ont franchi le Cap
Notre intégration a été réussie avec la mise en place de Shop&Qo et l’implémentation des outils Capency, un réel gain de temps lors de la saisie des coordonnées clients.
Soizic Poirier
J’ai suivi la mise en place de CAPENCY depuis les premiers échanges. Il y a eu beaucoup d’accompagnement lors de nos projets de bascule (Microsoft) et beaucoup de réactivité (réalisation d’un traitement de dédoublonnage qui s’est très bien passé malgré l’urgence et les délais à tenir). Notre résultat ? Nous disposons d’une base client saine et propre.
Gérard DEVIGNES
CAPENCY c’est :
– une équipe experte sur les spécificités d’adresses françaises et étrangères ;
– une solution simple, robuste et globale
Christophe Fernandes
Soucieux d’apporter à nos clients une expérience mémorable, plus notre BDD sera qualitative, plus la communication avec nos clients sera efficace et rentable. Nous avons décidé d’investir dans les outils CAPENCY et nous ne regrettons pas notre choix de cette solution fiable. Les échanges avec la partie technique sont un vrai plus : toujours joignable, réactive et avec un réel suivi.
Séverine Toulemonde
Quand nos franchisés basculent sur coQliQo, ils ne veulent pas garder leur base client et repartent à zéro pour tout recréer avec CAPENCY, ce qui est un bon indicateur de confiance en l’outil.
Julien Le Boulanger
Suite aux traitements curatifs de nos bases, nos données sont saines pour améliorer la vision unique de nos clients. Cela augmente la performance de nos actions marketing et CRM.
Le conseil et l’accompagnement technique de CAPENCY nous ont permis de diriger le trafic sur notre CMS Shopify grâce à un fichier de SMS et d’emails qualifiés.
Paul Valton
Avec Capency, nous avons trouvé un partenaire de confiance fiable et réactif à nos besoins et interrogations en termes de qualité de données. Une équipe compétente, disponible, chaleureuse et toujours disposée à faire évoluer ses solutions.
Gaël Thomas & Muriel Flouriot
L’équipe est compétente et nous accompagne pour obtenir un résultat de qualité. Tout a toujours été fluide et facile : dans mon équipe, collaborer avec CAPENCY a été un soulagement : jamais de « non, pas possible, on ne sait pas faire ». Techniquement et humainement, tout s’est parfaitement bien passé. Le travail qui a été fourni nous apporte une assurance et un confort lors des routages des campagnes mailing.
Julie BAESEN
Ce logiciel nous apporte une vraie plus-value en termes de fiabilité des informations, de rapidité lors de la saisie et de mises à jour des informations en base.
Thomas Moulene
En tant que clé d’identification unique chez LolaLiza, l’email est désormais fiable et de qualité. Ce qui nous permet d’éviter les doublons, d’augmenter nos taux de délivrabilité sur nos campagnes emailing et de diminuer le taux de hardbounces. Grâce au connecteur Capency – Cegid Retail Y2, l’intégration des solutions a été rapide et fluide !
Tom BAELDEN
En plus d’améliorer la satisfaction de nos clients, les solutions de CAPENCY ont permis de réduire considérablement les retours colis et les frais associés.
Antoine BOEUF & Géraldine CORTAT
À propos
À propos
Créé en 2007, Capency est devenu l’acteur de référence sur le marché de la data avec un large portefeuille de solutions traitant l’intégralité du cycle de vie des données clients sur 240 pays.
Les solutions de Data Quality assurent la qualité et la fiabilité des coordonnées dès la collecte et tout au long de la vie de la donnée en base.